如何高效利用有限的資源
提高政府部門
對緊急事件快速反應(yīng)和抵御風(fēng)險的能力
并為人民群眾提供更快捷的緊急救助服務(wù)
日益成為政府職能部門的主要工作內(nèi)容之一
應(yīng)急管理局應(yīng)急指揮中心的建設(shè)是近年來應(yīng)急管理體系建設(shè)的重點，特別是針對省、市、縣（區(qū)）應(yīng)急指揮中心的建設(shè)， itc保倫股份憑借在應(yīng)急領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和深厚的技術(shù)積累，特別推出省應(yīng)急廳指揮中心整體解決方案 ，旨在打造“統(tǒng)一指揮、專常兼?zhèn)洹⒎磻?yīng)靈敏、上下聯(lián)動、平戰(zhàn)結(jié)合”的現(xiàn)代化應(yīng)急管理體系，為公共安全保駕護(hù)航。
那么，構(gòu)建一個專業(yè)化的應(yīng)急指揮中心
究竟需要具備哪些系統(tǒng)設(shè)備？
如何實現(xiàn)上下貫通、左右協(xié)同？
下面，讓我們一起來詳細(xì)了解下吧~
itc部分智慧應(yīng)急指揮中心項目案例展示
一、建設(shè)需求
針對當(dāng)前應(yīng)急管理中存在的資源分散、信息孤島、聯(lián)動調(diào)度難等問題， itc深刻洞察行業(yè)需求，依托領(lǐng)先的智慧應(yīng)急指揮平臺解決方案，將省、市、縣（區(qū)）三級應(yīng)急管理系統(tǒng)緊密相連 ，形成了從頂層戰(zhàn)略決策到底層執(zhí)行響應(yīng)的高效協(xié)同機制。
01省級平臺
作為全省應(yīng)急管理的中樞 ，不僅負(fù)責(zé)向應(yīng)急管理部平臺實時上報突發(fā)事件及關(guān)鍵數(shù)據(jù)，還承擔(dān)著對下級平臺的統(tǒng)一指揮調(diào)度重任。通過聯(lián)動公安、氣象、消防、交通運輸部、水利等多部門，實現(xiàn)資源高效整合與協(xié)同救援，確保決策科學(xué)、指令暢通。
02地市級平臺
作為承上啟下的關(guān)鍵節(jié)點 ，地市級平臺在接收省級平臺指令的同時，獨立開展本市的應(yīng)急救援與處置工作，并對縣級平臺實施有效指揮。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和資源調(diào)配，確保應(yīng)急響應(yīng)的迅速與高效。
03縣（區(qū)）級平臺
作為應(yīng)急管理的最前沿 ，縣（區(qū)）級平臺負(fù)責(zé)第一時間上報突發(fā)事件信息，并在上級平臺的指導(dǎo)下，快速組織本區(qū)域的應(yīng)急救援行動。同時，積極與其他部門聯(lián)動，形成合力，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
二、解決方案
為滿足上述建設(shè)需求， itc精心打造省應(yīng)急廳指揮中心整體解決方案，該方案以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為支撐 ，提升應(yīng)急系統(tǒng)處理能力和智能化水平。涵蓋以下核心系統(tǒng)設(shè)備：
01應(yīng)急指揮中心
采用LED顯示屏、指揮運營調(diào)度平臺、VMS可視化綜合管理平臺、KVM坐席協(xié)作、專業(yè)擴(kuò)聲、遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)，實現(xiàn)應(yīng)急態(tài)勢的直觀展示與高效指揮調(diào)度。
02會商決策室
集成智慧會議平板、無紙化會議系統(tǒng)、數(shù)字會討系統(tǒng)、專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、高清錄播系統(tǒng)及中控系統(tǒng)，打造全方位、多功能的決策支持平臺。
03值班室
采用LED顯示屏、專業(yè)擴(kuò)聲、VMS可視化綜合管理平臺，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的全面匯聚、直觀展示與高效管理，確保值班人員能夠即時獲取并處理各類應(yīng)急信息。
三、應(yīng)用場景
01應(yīng)急指揮中心
方案建設(shè)
面對城市突發(fā)事件，應(yīng)急指揮中心擔(dān)任著應(yīng)急值守、處置協(xié)調(diào)、保障公共安全的職責(zé)。超高清、高刷新、響應(yīng)速度快的LED顯示屏在應(yīng)急指揮中心發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
itc室內(nèi)小間距LED顯示屏 采用模塊化拼接箱體設(shè)計，具備 低亮高灰、高刷新、高對比度、色彩均勻性好 等優(yōu)勢，畫面高清高亮、色彩逼真、層次感強，準(zhǔn)確還原圖像真實信息，為應(yīng)急指揮相關(guān)工作提供有效保障。LED顯示屏還擁有超強圖像處理能力及穩(wěn)定性，可實現(xiàn)納秒級響應(yīng)速度，支持多路監(jiān)控畫面疊加顯示， 高可靠性保障指揮中心全天24小時不間斷運行 ，為快速處理突發(fā)臨時事件提供強大支持。
應(yīng)急指揮中心作為負(fù)責(zé)安全信息采集、監(jiān)測、分析和預(yù)警的統(tǒng)一平臺，需要接入大量不同類型的信號，因此其指揮運營調(diào)度平臺需具備超強的信號接入及處理能力，以滿足業(yè)務(wù)需要。
itc指揮運營調(diào)度平臺 融合GIS與通信技術(shù)，集成GIS調(diào)度、語音調(diào)度、視頻會商、視頻監(jiān)控等功能，全面覆蓋事故災(zāi)害應(yīng)急指揮。支持多平臺聯(lián)動，確保指揮調(diào)度信息的即時分發(fā)和一鍵啟動、應(yīng)急資源的精準(zhǔn)定位與事件態(tài)勢的實時反饋，顯著強化前后方指揮調(diào)度通信保障和事件全過程可視化管控能力。部署于應(yīng)急指揮中心， 平臺依托“一張圖”展示界面，可實時匯聚風(fēng)險隱患、應(yīng)急物資、避難場所、搶險隊伍、GIS地圖等關(guān)鍵信息，實現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽，掛圖作戰(zhàn)”的高效態(tài)勢感知 ，有效促進(jìn)三防工作的實時監(jiān)測、動態(tài)預(yù)警、指令即時下達(dá)與快速響應(yīng)，為構(gòu)建智能化、科學(xué)化、高效化的應(yīng)急管理體系奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。
分布式綜合管理平臺是應(yīng)急指揮中心的“中樞大腦”， 負(fù)責(zé)將各類音視頻信息、監(jiān)控數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行匯聚、整合和分析 ，為決策者提供直觀、全面的數(shù)據(jù)支持。 itcVMS可視化綜合管理平臺 集成KVM坐席管理、大屏顯示調(diào)度、物聯(lián)設(shè)備控制、音頻綜合管理、視頻錄制管理五大系統(tǒng)應(yīng)用，可實現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級、跨部門的數(shù)據(jù)集成與智能分析，為應(yīng)急響應(yīng)的每一個環(huán)節(jié)提供了強有力的支撐。
在事前監(jiān)測階段 ，itcVMS可視化綜合管理平臺利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)， 可實現(xiàn)對各類潛在風(fēng)險進(jìn)行全天候、全方位態(tài)勢感知和預(yù)警監(jiān)測 。通過對海量數(shù)據(jù)的接收、綜合、研判，提前識別潛在風(fēng)險點，預(yù)測災(zāi)害發(fā)展趨勢，為決策者提供精準(zhǔn)的風(fēng)險評估和預(yù)警信息，有效縮短應(yīng)急響應(yīng)時間，提升預(yù)防能力。
事中處置階段 ，該平臺迅速轉(zhuǎn)化為強大的指揮調(diào)度中心。 系統(tǒng)集成高清視頻會議、GIS地理信息系統(tǒng)、資源調(diào)度系統(tǒng)等功能模塊 ，能夠?qū)⑺行畔⒖梢暬尸F(xiàn)至大屏顯示，通過一鍵啟動應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)消防、醫(yī)療、救援隊伍等各方應(yīng)急力量的無縫對接和協(xié)同作戰(zhàn)。系統(tǒng)還可 憑借低碼率高畫質(zhì)的優(yōu)勢，將現(xiàn)場情況進(jìn)行實時回傳，并開展遠(yuǎn)程指揮 ，確保應(yīng)急處置措施的科學(xué)、迅速、有效。
事后分析階段 ，該平臺則發(fā)揮數(shù)據(jù)整合與分析的優(yōu)勢，對災(zāi)害損失進(jìn)行精確評估，為災(zāi)后重建提供科學(xué)依據(jù)。 通過收集、整理并分析應(yīng)急響應(yīng)過程中的各類數(shù)據(jù)，平臺能夠客觀評估應(yīng)急措施的效果 ，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的不足與改進(jìn)空間，為后續(xù)的應(yīng)急管理工作提供了重要參考。
KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)是連接各資源平臺和計算機系統(tǒng)的節(jié)點組合，通過OSD菜單進(jìn)行高效可視化坐席協(xié)作， 實現(xiàn)一人多機、一機多屏、人機分離的極簡模式，支持鼠標(biāo)跨屏漫游、預(yù)案管理等多種功能 ，極大提高席位操作人員工作效率。 itcKVM坐席協(xié)作系統(tǒng) 支持 4K@60Hz4:4:4超高清畫質(zhì) ，具備≤5ms多屏同步極低延時，無黑屏、卡屏、閃屏等現(xiàn)象，可實現(xiàn)超高清點對點一張圖在大屏呈現(xiàn)，為決策者快速判斷和處理突發(fā)事件，提供了實時、全面的信息支持。
在指揮中心的關(guān)鍵區(qū)域部署 itc專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng) ，確保應(yīng)急指令、會議討論、通知廣播等聲音能夠清晰傳達(dá)給每一位參與者，提高應(yīng)急響應(yīng)的效率與準(zhǔn)確性。
指揮中心部署 itc遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng) ，使決策者能夠隨時跨區(qū)域與各單位開展遠(yuǎn)程會商，共享應(yīng)急信息，協(xié)同制定應(yīng)對策略。同時， 支持省、市、縣（區(qū)）三級遠(yuǎn)程聯(lián)動，形成上下貫通、左右協(xié)同的應(yīng)急指揮體系 。
02會商決策室
方案建設(shè)
會商決策室作為省廳應(yīng)急指揮中心的核心組成部分，承擔(dān)著協(xié)調(diào)和決策的關(guān)鍵職能。在面對突發(fā)事件時，會商室是各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行緊急會議、分析研判形勢、制定應(yīng)對策略的主要場所。
根據(jù)會商區(qū)面積以及多功能需求， 采用itc86-100寸規(guī)格的智慧會議平板作為交互顯示設(shè)備 ，支持錄屏功能、電子白板、手寫批注、十點紅外觸控等功能，便于會商過程中多人協(xié)作、隨時批注保存等需求。同時配備 itc專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng) ，通過EASE軟件進(jìn)行室內(nèi)聲場模擬分析，達(dá)到聲場均勻覆蓋的同時又不會使聲音外漏的良好效果，純凈還原人聲，助力決策高效完成。
在會商區(qū)每個坐席前配備1臺 itc無紙化會議系統(tǒng) ，集合會議發(fā)言單元、電子桌牌模塊，采用10點觸控電容屏設(shè)計，觸控操作、靈敏度高，操作方便。 系統(tǒng)具有高度保密、電子存檔、穩(wěn)定可靠等特性，支持與各系統(tǒng)無縫融合 ，提供會議討論、投票表決、會議記錄、文件共享、視頻交互、同屏演示等多種會議功能，方便決策會議高效進(jìn)行。同時部署 itc遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng) ，滿足會商決策與上下級部門之間開展遠(yuǎn)程視頻在線會議，有效提升應(yīng)急局各個部門的工作協(xié)同效率。
在應(yīng)急管理和處置過程中，整個應(yīng)急流程都會進(jìn)行記錄，以便事后總結(jié)、追溯。 itc高清錄播系統(tǒng) 的部署能夠確保所有流程進(jìn)行實時錄制，并方便地進(jìn)行管理和回放。
在會議管理方面，指揮中心內(nèi)部使用了大量智能化系統(tǒng)設(shè)備，對各種系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行集中控制，更方便會議的召開與管理。 itc智能中控系統(tǒng) 集成了音視頻設(shè)備、環(huán)境燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備的集中控制與管理。通過簡單的觸控操作，管理員即可輕松管控設(shè)備的開關(guān)、模式切換、參數(shù)調(diào)整等功能，方便指揮中心操作人員對會議過程進(jìn)行靈活調(diào)控。
03值班室
方案建設(shè)
值班區(qū)通常部署在指揮大廳的最前端或者最后端位置，值班人員需要全天候不間斷地監(jiān)控各類應(yīng)急監(jiān)測系統(tǒng)和信息平臺，確保第一時間接收來自現(xiàn)場、各級部門、社會公眾及媒體等渠道的突發(fā)事件預(yù)警信息、報告和求助信號。
在值班室配備 小間距LED顯示屏 ，可實現(xiàn)各路視頻監(jiān)控畫面、地圖標(biāo)注、數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵信息清晰呈現(xiàn)，有助于值班人員及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和異常變化，并上報給相關(guān)人員，加快應(yīng)急備戰(zhàn)、作戰(zhàn)處理效率。同時配備 擴(kuò)聲系統(tǒng) 便于緊急情況講話通知，也可通過可視化坐席調(diào)度管理平臺實現(xiàn)對遠(yuǎn)端管理人員或事故現(xiàn)場進(jìn)行喊話預(yù)警，高效助力緊急情況的通知和處置。
VMS可視化綜合管理平臺 可將整個指揮中心的音視頻信息對接到值班區(qū)電腦和顯示屏幕，對指控中心、相關(guān)事務(wù)辦公室以及事故現(xiàn)場進(jìn)行整體聯(lián)動和監(jiān)測，實現(xiàn)可視化管理，同時分布式終端自帶故障監(jiān)測，單個區(qū)域出現(xiàn)故障會自動報警，并不影響其他區(qū)域正常使用，便于日常的監(jiān)測和巡查維護(hù)工作，減輕工作人員負(fù)擔(dān)，提高監(jiān)管效率。
四、建設(shè)亮點
應(yīng)急“一張圖”超高分顯示
itcVMS可視化綜合管理平臺、KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)采用去中心化架構(gòu)，任意終端故障均不影響整體運行， 可實時匯聚并可視化展示全域臺風(fēng)暴雨、洪澇災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、道路交通及生產(chǎn)經(jīng)營等信息畫面，為領(lǐng)導(dǎo)通過一張圖實現(xiàn)看圖作戰(zhàn) ，身臨其境感知救援現(xiàn)場的真實場景，提供了安全、穩(wěn)定的指揮工作環(huán)境。
跨區(qū)域音視頻互聯(lián)互通
指揮中心作為應(yīng)急值守、信息接報、監(jiān)測監(jiān)控、決策參謀、指揮調(diào)度、信息發(fā)布的綜合運轉(zhuǎn)中樞，通過itc智慧應(yīng)急指揮平臺解決方案的有效部署， 將指揮大廳、會商室、指揮救援部門等上下級業(yè)務(wù)部門進(jìn)行互聯(lián)互通，實現(xiàn)省、市、縣（區(qū)）三級指揮中心平臺的橫縱貫通、聯(lián)動 ，打破部門業(yè)務(wù)斷層，上下聯(lián)動真空的尷尬局面。
高清圖像呈現(xiàn)，高效穩(wěn)定傳輸
itcVMS可視化綜合管理平臺基于H.265算法下 實現(xiàn)4:4:4原畫質(zhì)呈現(xiàn)，即使在低帶寬環(huán)境下也能保證無損畫質(zhì)傳輸 ，避免畫面處理過程出現(xiàn)卡屏、撕裂、不同步等問題，實現(xiàn)以高清的可視化輔助指揮中心決策，為局勢的判別提供直觀的信息化技術(shù)支持。
拼接、漫游、開窗
itcVMS可視化綜合管理平臺具備拼接功能，通過拼接處理器，可輕松實現(xiàn)指揮中心 大屏拼接、分屏顯示、開窗漫游、多屏聯(lián)動 等可視化交互操作，單屏輸出窗口可達(dá) 16路1080P30幀畫面 ；采用獨特的節(jié)點精確同步機制，拼接同步＜20ms，1080P60幀，播放高清視頻毫無壓力。
一鍵場景調(diào)用
可將當(dāng)前顯示設(shè)置、信號源設(shè)置保存為預(yù)案， 可對預(yù)案進(jìn)行編輯、保存、修改、調(diào)用、刪除等操作 。最大可預(yù)設(shè) 128個 場景，并可以一鍵調(diào)用預(yù)案場景。
全鏈路拓?fù)淙俺?span>現(xiàn)
應(yīng)急指揮中心機房各系統(tǒng)設(shè)備眾多，有技術(shù)經(jīng)驗的人員少，機房運維排查難，壓力大。 itc系統(tǒng)設(shè)備是一套基于B/S架構(gòu)的一體化操作平臺，支持音視頻系統(tǒng)拓補圖形化自動生成和自定義編 輯，能夠直觀展示各場景下全鏈路設(shè)備狀態(tài)，并支持拖拽式二次編輯等，方便設(shè)備故障排查、運行管控等，滿足系統(tǒng)運行狀態(tài)的全面監(jiān)測，實現(xiàn)異常情況的及時預(yù)警，極大的增強用戶的使用體驗。
省廳應(yīng)急指揮中心作為核心樞紐，其音視頻整體解決方案的部署至關(guān)重要，旨在全面覆蓋并優(yōu)化應(yīng)急指揮流程。本方案不僅聚焦于省級平臺的智慧化構(gòu)建，更強調(diào)構(gòu)建一套跨越地市、縣（區(qū)）的聯(lián)動協(xié)作體系，確保省、市、縣（區(qū)）三級應(yīng)急指揮中心實現(xiàn)無縫對接與高效協(xié)同，共同應(yīng)對各類突發(fā)事件。
itc保倫股份憑借深厚的行業(yè)積淀和豐富的應(yīng)急項目經(jīng)驗，已成功為 廣東、福建、浙江、天津、河北、重慶、山東、陜西、湖北、江西、廣西、黑龍江、河南 等各大省市縣（區(qū)）打造出 三級互聯(lián)互通的高效應(yīng)急指揮中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級視頻調(diào)度中心 ，其卓越性能與穩(wěn)定性贏得了市場的廣泛贊譽。
itc部分智慧應(yīng)急指揮中心項目案例展示
展望未來，itc保倫股份將持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以更加先進(jìn)的國產(chǎn)化音視頻技術(shù)賦能應(yīng)急管理體系，推動公共安全響應(yīng)模式由被動型向主動型轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)經(jīng)驗型邁向現(xiàn)代化智能決策型的新階段。這不僅將顯著提升城市應(yīng)急管理的效率與水平，更為構(gòu)建安全、和諧的社會環(huán)境提供強有力的技術(shù)支撐與保障。
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